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Votre contrôle

Slotpalace Casino : des limites choisies pour un jeu maîtrisé

Jouez uniquement dès 18 ans : les limites de dépôt, de mise et de session, l'auto-exclusion et la pause temporaire sont dans chaque compte.

Licence officielleGaming Control Board Curaçao, licence OGL/2016/8590/811 depuis 2016
Cinq points clés

Vous voulez savoir où vous en êtes

Une seule page pour savoir à qui vous avez affaire et qui répond si le jeu vous échappe.

Âge minimum18+
LicenceGaming Control Board Curaçao, OGL/2016/8590/811
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Nous écrire[email protected]
Le jeu s'emballe

Reprendre la main sur votre budget

Chez nous, ces réglages se posent à froid, avant de jouer, et restent dans votre espace personnel.

Le plafond de dépôt
Le plafond de dépôt borne ce que vous versez sur votre compte. Activez-le dès l'inscription, ou avant une soirée à budget serré.
Un plafond par pari
La limite de mise plafonne chaque pari engagé. Posez-la quand les montants misés montent plus vite que prévu, sans attendre une perte.
Réglez votre temps de jeu
Votre session se borne aussi : la limite de session vous rappelle que le temps passe. Réglez-la avant d'ouvrir un jeu, surtout si l'heure file.
Après la limite, la sortie
L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte et à vos dépôts. Prenez-la lorsqu'une simple limite ne suffit plus à vous arrêter.
Après une série tendue
La pause temporaire met votre compte en sommeil le temps de souffler. Prenez-la après une série tendue, avant de reprendre le jeu plus posément.
Protection sur mesure

Vous voulez un cadre avant de miser

Vous saurez où cliquer dans votre compte pour qu'une limite soit active avant la première mise.

Trouver le bon compte
Ouvrez le menu de votre profil, en haut de l'écran, et vérifiez que vous êtes sur le bon compte avant tout réglage.
Repérez les curseurs
Dans la rubrique des limites, repérez chaque curseur et la valeur déjà en place. Notez ce qui est actif avant de modifier.
Trois familles de limites
Choisissez le type qui répond à votre inquiétude : dépôt, mise ou durée de session. Combinez deux limites si un seul garde-fou paraît léger.
La limite est-elle bien active ?
Validez votre choix, puis revenez à l'accueil et rouvrez la rubrique : la limite doit apparaître avec sa valeur. Si elle manque, contactez le support.

Le jeu prend-il toute la place ?

Repérer ces signaux tôt change tout : un budget posé avant la partie, ou une pause décidée à froid, suffit souvent à retrouver l'équilibre. Le jeu reste un loisir dont le coût se mesure, jamais une façon de gagner de l'argent.

Parcourez cette liste avec honnêteté : un seul élément qui vous parle mérite une limite.

  • Vous jouez pour combler un souci
  • Vous rallongez une session prévue courte
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous tentez de récupérer une perte
  • Vous empruntez pour financer un dépôt
  • Vous pensez au jeu en dehors des parties
  • Vous vous sentez tendu quand vous ne jouez pas
Une aide sans jugement

Appelez sans hésiter un service d'écoute

Comme sur cette page, nous préférons le ton calme et les solutions concrètes à l'urgence silencieuse.

Joueurs Info Service
Joignable sept jours sur sept de 8 h à 2 h, cette ligne écoute les joueurs et leurs proches de façon anonyme, au tarif d'un appel ordinaire, sans jugement ni dossier à ouvrir. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues y répondent, et l'accompagnement va plus loin : thérapie en ligne gratuite, groupes de parole, conseils sociaux et financiers pour vous comme pour vos proches. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-examen de vos habitudes, sans note ni verdict, complété par un annuaire de tous les services d'aide existants et recommandé par l'ANJ. evalujeu.fr

Ce que vous gagnez en fermant l'accès

Une coupure courte, un compte intact. Réglée dans votre compte, elle suspend le jeu pour quelques heures ou quelques jours, sans engagement long. Vous l'activez depuis les outils de jeu responsable, et votre compte reste ouvert le temps de la pause.

Une porte fermée, sans retour en arrière. Choisie dans les outils du compte, elle ferme l'accès au jeu pour une longue durée et ne se lève pas par anticipation. Nous ne pouvons pas la raccourcir, même si vous changez d'avis : ce sont des mois, pas des heures.

Trois ans minimum, valables partout. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, couvre trois ans minimum et se prolonge jusqu'à ce que vous en demandiez la levée. La démarche se fait en ligne ou par courrier recommandé, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Garde-fous et aide

Des réponses claires, sans détour

Notre ton reste calme : vous lisez, vous choisissez, personne ne vous presse.

Où revoir ma limite de dépôt une fois qu'elle est fixée ?+
Votre limite de dépôt se retrouve dans la section des limites de votre compte, celle où vous l'avez posée. Vous pouvez y revenir à tout moment pour ajuster vos limites de mise et de session. Aucune démarche auprès du support n'est nécessaire.
Est-ce que mon auto-exclusion vaut aussi pour d'autres casinos ?+
Non, l'auto-exclusion posée dans votre compte Slotpalace Casino ne vaut que pour ce compte ; les autres sites restent ouverts. Pour fermer l'accès à tous les sites agréés par l'ANJ, aux casinos et aux clubs de jeux, il existe l'Interdiction volontaire de jeux, demandée auprès de l'Autorité nationale des jeux.
Une pause temporaire bloque quoi, et à quel moment le jeu revient ?+
La pause temporaire ferme votre compte au jeu pendant la durée que vous choisissez, sans rien changer d'autre. Vous ne pouvez ni déposer ni jouer pendant ce temps, et le jeu redevient accessible à la fin de la période choisie. Vos limites restent en place à votre retour.
Puis-je annuler mon auto-exclusion avant la fin ?+
La réponse est non : l'auto-exclusion court sur toute la période choisie et ne se lève pas avant terme. C'est ce qui la rend solide quand la décision est prise dans un moment difficile. Le blocage du compte tient jusqu'au dernier jour.
Peut-on poser ses limites depuis un téléphone ?+
Oui : la version mobile du site ouvre la même section de compte, avec les mêmes réglages de dépôt, de mise et de session. Rien ne change dans ce que vous pouvez y fixer, seul l'écran est plus petit.
Quel âge faut-il avoir pour ouvrir un compte ici ?+
L'accès est réservé aux personnes majeures : il faut avoir 18 ans ou plus. La vérification d'âge fait partie des documents demandés à l'inscription, avec une pièce d'identité. Cette exigence protège les plus jeunes, et elle s'applique à chaque compte, sans exception.

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